常州移动宽带上网助手 v1.0.13.0 官方版

常州宽带上网助手是中国移动专门为常州的用户塑造的一款联网推广客户端，主要为用户提供了宽带拨号、问题测试、网卡修复与时长统计等功能，是一款很好使的上网工具，欢迎需要的朋友来绿色资源网下载体验！

软件介绍

宽带上网助手软件是常州移动面向宽带用户推出的一款集综宽带拨号与信息服务为一体的终端软件。

界面介绍

移动家园：提供移动有关网站迅速导航功能，便捷你快捷访问移动各项在线服务内容

酷站推荐：提供视频、购物、资讯、游戏、社区等分类最经典炫酷的网站链接

宽带拨号：提供迅速拨号功能，同时可以点击“自助服务导航”链接，进入相应的宽带自助服务界面

菜单说明

帐户主菜单

帐户主菜单提供 “断开连接”和“ 退出程序”功能。点击退出程序的同时，系统将自动断开连接。其用途同点击主界面右上角关闭按钮（如右图）相同。

工具主菜单

工具主菜单提供 “修改密码”、“时常统计”、“网卡修复”、“问题测试”、 “互联网测速”、“在线升级”功能。

其中“修改密码”和“时常统计”为导航链接，点击后直接进入相应服务网站界面。其他各项功能

帮助主菜单

主菜单提供 “帮助”和“ 关于”功能。

帮助：打开本帮助文档。

关于：打开软件版本信息。

软件功能

问题测试功能

当拨号异常时，可用该“问题测试” 功能进行问题判断。并依据测试步骤对互联网问题进行自助排查。同时也可以参看下文的“拨号常见问题代码说明”进行问题处置。系统界面如下所示：

网卡修复功能

可以自动的对网卡进行测试和修复

互联网测速功能

联网即可测试互联网目前的网速

在线升级功能

系统提供在线升级功能，拨号上网的同时系统将自动检查软件版本状况，并提示是不是升级。当更新成功后，宽带上网助手软件将自动关闭重启。

容易见到问题说明

怎么样修改密码？

办法1、用户可持有效证件至营业前台办理密码修改或重置。

办法2、点击拨号软件中的“密码修改”项后，即可链接到宽带服务网站（http://211.103.11.100:808）—点击“宽带用户（LAN）”—输入帐号和密码-业务办理-修改密码。

怎么样查看上网时长？

点击拨号软件中的“时长统计”项后，即可链接到宽带服务网站（http://211.103.11.100:808）—输入帐号和密码后登录后通过登录记录查询上网帐单。

需要注意的地方：查看清单信息仅供顾客参考，实质交费以出帐帐单为准。

常州移动宽带客服热线？

常州移动宽带客服热线：13800519200（常州移动手机当地拨打免费）。

拨号常见问题代码说明

691：用户名或密码错误。处置建议：请核对用户名和密码是不是输入正确，确认账号未欠费或未到期，或稍后重试，假如确认无上述问题，请联系客服热线

734: PPP连接控制协议暂停。处置建议：请尝试重启计算机或重新安装拨号软件。

769: 没办法连接到指定目的。处置建议：未安装网卡驱动程序或网卡被禁用，请查询网卡是不是正常、网线是不是插好。推荐使用拨号软件自带的网卡测试功能：工具--网卡修复。

678: 远程计算机无响应。处置建议：网线与网卡未连接或线路有问题，请用户检查网线是不是松动，推荐使用拨号软件自带的问题测试功能：工具--问题测试。

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