业务掌中宝移动办公利器提高销售营业额会员管理必须具备工具

做销售这行的朋友应该都有领会，一天到晚在外面跑，顾客信息记在本子上、聊天记录翻半天、月底统计营业额头都大。前阵子同行跟我安利了业务掌中宝，说是一款主打移动办公的销售辅助工具，顾客资料、跟进记录、营业额数据全都能在手机上解决。我一个人实打实用了一个多月，今天不吹不黑，把真实体验推荐给大伙，顺便聊聊业务掌中宝在会员管理这块到底是否靠谱，合适什么人用。

手机上装个办公室，走到哪用到哪

以前我拜访顾客，包里需要揣个小本子，见到人先翻联系方法，聊完回去再补记录，时间长了常常漏。用了业务掌中宝之后，这个习惯基本改掉了。见顾客前在手机上查一下历史跟进记录，上次聊了什么、他们在乎多少钱、有没提到竞品，一清二楚。

现场谈完直接在手机上写跟进，趁热打铁，细节记得特别全。有一次顾客随口说了一句月底要采购，我当场记进业务掌中宝的跟进提醒里，系统自动到点提醒我回访，那一单最后真成了。说实话，这种移动办公的体验，比回公司再补录强太多，信息不会断层，领导那边也能实时看到进展，不需要每天开会汇报。

会员管理不再靠脑子记，资料越攒越值钱

干销售最值钱的东西就是顾客资源，可顾客一多，光靠脑子根本记不住。之前大家团队就吃过亏，老职员辞职带走一堆顾客，公司损失极其严重。业务掌中宝有哪些好处是顾客资料统一沉淀在系统里，电话、微信、需要偏好、成交记录都在，哪个接手都能迅速上手，不需要担忧人走了资源也跟着走了。

我特别喜欢它的顾客分类功能，把顾客按意向度分成重点、观望、长线几档，天天打开始营业务掌中宝先重视点顾客列表，跟进效率高了不少。它还支持按行业、地区筛顾客，做地推的时候按片区扫，路线都规划得明了解白。对于做会员管理的人来讲，这种结构化沉淀比一堆Excel表格实用太多了。

营业额数据自动统计，月底不再熬夜对账

以前一到月底就头疼，销售额、回款、新增顾客数，全靠人工翻单子算，错一点就得重来。业务掌中宝把订单和回款录进来之后，报表自动生成，今天成交多少、这个月还差多少达标，打开就能看。

对大家这种背指标的来讲，这个数据看板真能救命。哪周偷懒了、什么商品线卖得动，曲线一目了然，自己心里有数，调整方案也有依据。团队管理也是，主管在业务掌中宝后台能看到每一个人的顾客量和成交进度，该帮的帮、该催的催，比过去凭感觉管理可靠多了。

哪个合适用，说几句大实话

假如你是业务掌中宝这种工具的潜在用户，我简单说下合适哪个：一是每天往外跑的外勤销售，手机办公是刚需；二是顾客量大、跟进容易乱的销售团队；三是想规范会员管理又怕上系统太重的中小微型企业，这种轻量工具试错本钱非常低。

当然也有实话要讲，任何工具都不是装上就涨营业额，跟进步伐、说话的艺术功底还要靠自己练。业务掌中宝更像是把你原本该做的工作步骤化、留痕化，少漏单、少丢顾客，长期积累下来差距就拉开了。我这一用下来，至少顾客不丢了、汇报不需要写了、月底不慌了，这三点就值回功夫。有兴趣的朋友可以先小规模试起来，用顺手了再全员推广，别一上来就上强度，按部就班最稳。

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