共享单车押金投诉达千起 企业到底会被如何解决

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昨天看到最新消息称，目前，共享单车押金投诉已经达千起了，那样，遇见这种情况，每个企业将会如何解决呢？咱们目前一块去看一下吧！

共享单车企业破产、停业将来怎么样保护买家权益？共享单车押金很难退回的问题是否可以提起公益诉讼？昨天下午，中消协召开座谈会，研究共享单车范围买家押金问题的解决方法。与会专家呼吁有关部门尽快拟定对押金和预付金实行第三方监管、推广托管的法律规范。据中国消费者协会初步统计，各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起。

“我提交退押金申请过去两周了，但到目前199元还没有退还到我的账户中。”买家周先生近期被共享单车押金搞得非常心烦。据悉，今年6月以来，奥创、盯盯、酷骑、小蓝、小鸣等多家共享单车企业陷入经营困境，押金能否顺利退还成为共享单车行业的一个焦点问题。中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑透露，尽管当地都在集中精力帮买家清退，但因为各种缘由，预计最后仍有很多买家会遭受财产损失。“预付费安全性问题需要在法律层面进行相应的规定，不然非常难从根本上保护买家合法权益。”陈剑说。

北京消协投诉部主任陈凤翔指出，单车企业作为第一责任人理应依法退赔买家的押金和预收款,“暂时不可以，也不可以一走了之，要准时向买家说明真相，拟定可行的手段和时间表，偿还款项，按期通报。任何一个企业都无权动用买家的押金和预收款。共享经济的残酷角逐不可以由买家来买单。”陈凤翔说，光靠消协是不可以根治的，需要社会共治，建议政府协调行业主管部门，一方面督促单车企业承担主体责任，其次采取行政手段，借用司法方法，推进问题的尽快解决。

北京汇佳律师事务所律师邱宝昌也觉得，共享单车企业收取押金、将这类资金沉淀下来将来再进行其他筹资的做法是不是合规，值得分析，“有关部门应尽快对收取押金行为作出规范，限制企业盲目投资，消除市场投资失去控制的危险。”

对共享单车押金没办法退回问题能否提起公益诉讼？原国家法官学院副院长曹三明觉得不退押金的性质是“损害社会公共利益的行为，完全符合公益诉讼的法律条例。尤其是对每个单车买家而言，为几百块钱打官司，诉讼本钱太高了。所以此类案件最好还是公益诉讼”。

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